中央空调也足够智能和环保 三星开启AI控制时代 核心提示：随着全球温室气体的不断释放，气候问题也越来越严峻，碳中和也势在必行。2021年，中国正式将“碳达峰、碳中和”纳入生态文明建设整体布局，如期实现“双碳”目标，成为我们的全民目标，也成为很多企业肩上的责任。我们每天接触的中央空调

随着全球温室气体的不断释放，气候问题越来越严重，碳中和也势在必行。 2021年，我国将“碳达峰、碳中和”正式纳入生态文明建设总体布局，如期实现“双碳”目标，这已成为我们的国家目标和众多企业的责任。

我们每天接触的中央空调是碳排放的一大贡献者。 当我们去商场、写字楼等建筑物时，无论冬天还是夏天，内部温度都是舒适宜人的。 这就是中央空调的功劳。 随着产品智能化的创新发展以及对碳排放的更高要求，当今的商用中央空调正逐步走向AI控制时代。

作为中央空调市场的中坚力量，三星始终坚持技术创新精神。 其最新的年度重磅新品DVM S2就是其技术研发能力的最好佐证。 重新设计的三星DVM S2系列中央空调，拥有多项主动AI控制技术，可带来革命性的能效提升，创造更舒适的环境。

主动式AI低压控制技术，可智能学习周围环境，理解并记忆循环状态，从而优化低压控制，制冷速度提升近20%； 主动AI高压控制技术可以在不同的安装环境下主动调节到适合目标的高压，从而减少不必要的高压以降低能耗。 根据三星官方数据，与传统高压控制相比，其AI主动高压控制可降低15%的能耗。

主动AI除霜技术利用三角形传感和人工智能算法感知来了解和深度学习系统状态，从而找到除霜的最佳实践，降低能耗。 此外，还有独特的基于先进算法的主动AI制冷剂泄漏检测技术，可以提前发现问题，便于及时维护，大大提高系统安全性。

通过这四项主动AI控制技术，三星DVM S2可以自我学习、优化算法并创建优化的运行状态，从而实现更高效的冷却速度、更低的能耗和更强的系统安全性能。 提供舒适、智能的中央空调解决方案。

同时，三星DVM S2系列中央空调还搭载了三星WindFree™制冷模式技术，冷风通过数千个微孔流出，没有冷风直接吹在人体皮肤上的不适感，从而实现无风“静止的空气”的体验。

根据美国供暖、制冷和空调工程师协会的标准，当风速小于0.15m/s时，可以称为静止空气，三星下风速小于0.15m/s WindFree™制冷模式技术，创造真正的WindFree™舒适新环境。

智能化是当前科技发展的大趋势，以人为本的三星始终坚持科技创新服务用户的理念。 无论是主动AI控制技术，还是产品层面的技术创新，都旨在为用户创造更加舒适美好的生活。 同时，也为行业向高效、节能、舒适、智能方向发展做出了努力。 未来三星将为我们
中央空调一年维修四次 能退换吗？ 核心提示：市民姜先生说，他在去年3月份以30元的价格在市政府西侧的一家品牌空调专卖店购买了一个中央空调。他的新住房去年8月份装修好，入住时空调的排风口还未装，厂家表示需要预定。他等了十几天，待空调排风口安装完毕后，空调遥控器又缺货

市民蒋先生称，去年3月，他在市政府西侧一家品牌空调专卖店以3.4万元的价格购买了一台中央空调。 他的新房于去年8月装修完毕。 入住时空调还没安装，厂家说需要预订。 他等了十多天。 安装空调排风口后，空调遥控器缺货。 空调遥控器到货的时候已经是9月份了。 客厅吃饭又热又出汗，卧室也是如此。

蒋先生拨打了空调售后服务电话。 售后服务第一次上门维修时，他说没有调整好。 第二次保养的时候，他说氟利昂不够，就加了几公斤氟利昂。 新买的空调马上就要修了，蒋先生已经有些不满意了。 结果客厅制冷好了一些，但卧室还是不行。

此后又进行了第三次修复，但依然没有修好。 蒋先生第四次要求经销商维修时已经是今年1月份了。 工厂来查看姜先生的空调后，表示当时安装的工人把客厅和卧室的管道接错了。 安装工人重新焊接了错误的管道。 结果客厅暖和了，但卧室还是没有暖气。

“我的空调就这样被修了一次又一次，我要求换货或者退货，但售后服务却以各种理由拒绝退货。” 江先生说道。

厂家检验符合国家标准

姜先生向谯城区雪阁市场监督管理办公室反映了自己的经历。 该所工作人员找到了这家空调企业，该企业负责人表示，厂家已安排技术人员到姜先生家进行检测，检测结果显示符合国家标准。 冬季空调的制热效率本来就低。 江先生提出要在短时间内达到自己预期的温度，需要考虑多方面的因素。

一方面检测到空调正常，另一方面用户感觉效果不好。 如何解决这种谁都难以说服谁的局面。

经市场监管部门调解，空调商家提出为姜先生更换一台新的室外机，但姜先生要支付八九千元，被姜先生拒绝了。 最后，蒋先生表示，要等到今年夏天才能看看空调制冷效果如何。 如果还不冷静，他会继续投诉，维护自己的权利。

部门调解不成起诉法院

谯城区雪阁市场监督管理所所长李晓东表示，今年7月，如果江先生仍认为自家空调制冷效果不理想，继续投诉，那么该所的工作人员机构将要求商家再次进行测试。

“商家说的国家标准是什么？必须提供相关信息。测试是厂家自己做的还是有专门的检测机构？这个一定要解释清楚，而且测试结果的真实性一定要明确。” “有保障。检测时我们会安排工作人员现场监督。”李晓东表示，如果检测结果表明不符合国家标准，那么商家必须给蒋先生一个解释，市场监管部门也会惩罚商家。

如果检测结果显示符合国家标准，但姜先生仍不满意，且通过市场监管部门调解不成功，那么姜先生可以通过法律途径向法院提起诉讼。 （记